1. Διαδικασία Κράτησης & Πληρωμής

• Προκαταβολή: Για την οριστικοποίηση και επιβεβαίωση της κράτησής σας, απαιτείται η καταβολή προκαταβολής ίσης με το 25% του συνολικού κόστους της διαμονής.

• Εξόφληση: Το υπολειπόμενο ποσό (75%) θα πρέπει να έχει εξοφληθεί πλήρως το αργότερο πέντε (5) ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξής σας.

2. Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών Χρημάτων

• Δωρεάν Ακύρωση (Πλήρης Επιστροφή): Εάν η ακύρωση πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 20 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, η προκαταβολή επιστρέφεται πλήρως. (Σημείωση: Τυχόν τραπεζικά έξοδα μεταφοράς ή προμήθειες πλατφόρμας επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη).

• Ακυρωτικά (Καμία Επιστροφή): Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται σε διάστημα μικρότερο των 20 ημερών πριν από την άφιξη, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

• Μη Εμφάνιση (No-show) & Πρόωρη Αναχώρηση: Σε περίπτωση μη εμφάνισης του πελάτη στο κατάλυμα ή πρόωρης αναχώρησης πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία, το κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα χρέωσης του 100% του συνολικού κόστους της κράτησης.

• Διαδικασία Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων: Οι ακυρώσεις ή οι αλλαγές κρατήσεων (βάσει διαθεσιμότητας) γίνονται δεκτές μόνο γραπτώς, μέσω αποστολής email. Σε περίπτωση που προκύπτει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, το ποσό πιστώνεται αποκλειστικά στο ίδιο μέσο πληρωμής (π.χ. στην ίδια πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό) που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή.

• Κρατήσεις μέσω Τρίτων: Για κρατήσεις που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω τρίτων πλατφορμών (π.χ. Booking.com, Airbnb), ισχύουν αποκλειστικά οι πολιτικές ακυρώσεων και οι όροι της εκάστοτε πλατφόρμας.

3. Ωράρια Άφιξης & Αναχώρησης

• Check-in (Άφιξη): Η είσοδος στη σουίτα πραγματοποιείται από τις 15:00 και έπειτα.

• Check-out (Αναχώρηση): Η παράδοση της σουίτας και του κλειδιού θα πρέπει να γίνεται το αργότερο έως τις 11:00 το πρωί.

4. Κανόνες Καταλύματος & Περιορισμοί

• Κάπνισμα: Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα σε όλους τους εσωτερικούς χώρους των σουιτών.

• Ώρες Κοινής Ησυχίας: Για την ομαλή διαμονή όλων των επισκεπτών, παρακαλούμε για την τήρηση των ωρών κοινής ησυχίας (15:00 – 17:30 και 23:00 – 07:00).

• Ζημιές & Φθορές: Οι επισκέπτες φέρουν πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε φθορά ή ζημιά προκληθεί στον εξοπλισμό, την επίπλωση ή το κτίριο κατά τη διάρκεια της διαμονής τους, και ενδέχεται να επιβαρυνθούν με το αντίστοιχο κόστος αποκατάστασης.

5. Φόροι & Τέλη

Στις αναγραφόμενες τιμές μας συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α. καθώς και το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση (πρώην Φόρος Διαμονής). Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.