Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων
Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων
1. Διαδικασία Κράτησης & Πληρωμής
- Προκαταβολή: Για την οριστικοποίηση της κράτησής σας, απαιτείται προκαταβολή ύψους 25% του συνολικού ποσού.
- Εξόφληση: Το υπόλοιπο ποσό (75%) πρέπει να έχει εξοφληθεί πλήρως το αργότερο 5 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης.
2. Πολιτική Ακυρώσεων
- Πλήρης Επιστροφή: Παρέχεται πλήρης επιστροφή της προκαταβολής εάν η ακύρωση γίνει τουλάχιστον 20 ημέρες πριν την άφιξη. (Τυχόν τραπεζικά έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη).
- Καμία Επιστροφή: Για ακυρώσεις σε διάστημα μικρότερο των 20 ημερών, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
- Μη Εμφάνιση (No-show): Σε περίπτωση μη εμφάνισης, χρεώνεται το 100% του συνολικού κόστους της διαμονής.
- Πρόωρη Αναχώρηση: Σε περίπτωση αναχώρησης πριν την συμφωνηθείσα ημερομηνία, ο πελάτης ενδέχεται να χρεωθεί το σύνολο της κράτησης.
· Οι ακυρώσεις ή αλλαγές κρατήσεων (εφόσον και εάν υπάρχει δυνατότητα/διαθεσιμότητα για αλλαγή) πρέπει να πραγματοποιούνται γραπτώς μέσω email ή κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας.
· Για κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω τρίτων πλατφορμών (π.χ. Booking, Airbnb), ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις της αντίστοιχης πλατφόρμας.
- 3. Ωράρια Άφιξης & Αναχώρησης (Check-in/out)
- Check-in: Η είσοδος στο κατάλυμα πραγματοποιείται από τις 15:00 και μετά.
- Check-out: Η αναχώρηση και παράδοση του κλειδιού πρέπει να γίνεται το αργότερο έως τις 11:00 το πρωί.
4. Κανόνες Καταλύματος & Περιορισμοί
- Κάπνισμα: Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους.
- Ώρες Κοινής Ησυχίας: Παρακαλούμε για την τήρηση της ησυχίας κατά τις ώρες 15:00-17:30 και 23:00-07:00.
- Ζημιές: Οι επισκέπτες ευθύνονται για τυχόν φθορές που θα προκληθούν στον εξοπλισμό ή το κτίριο κατά τη διαμονή τους.
5. Φόροι & Τέλη
- Στις αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνεται το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση (πρώην Φόρος Διαμονής).