White Velvet Suites

Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων

Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων

1. Διαδικασία Κράτησης & Πληρωμής

  • Προκαταβολή: Για την οριστικοποίηση της κράτησής σας, απαιτείται προκαταβολή ύψους 25% του συνολικού ποσού.
  • Εξόφληση: Το υπόλοιπο ποσό (75%) πρέπει να έχει εξοφληθεί πλήρως το αργότερο 5 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης.

2. Πολιτική Ακυρώσεων

  • Πλήρης Επιστροφή: Παρέχεται πλήρης επιστροφή της προκαταβολής εάν η ακύρωση γίνει τουλάχιστον 20 ημέρες πριν την άφιξη. (Τυχόν τραπεζικά έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη).
  • Καμία Επιστροφή: Για ακυρώσεις σε διάστημα μικρότερο των 20 ημερών, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.
  • Μη Εμφάνιση (No-show): Σε περίπτωση μη εμφάνισης, χρεώνεται το 100% του συνολικού κόστους της διαμονής.
  • Πρόωρη Αναχώρηση: Σε περίπτωση αναχώρησης πριν την συμφωνηθείσα ημερομηνία, ο πελάτης ενδέχεται να χρεωθεί το σύνολο της κράτησης.

·       Οι ακυρώσεις ή αλλαγές κρατήσεων (εφόσον και εάν υπάρχει δυνατότητα/διαθεσιμότητα για αλλαγή) πρέπει να πραγματοποιούνται γραπτώς μέσω email ή κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας.

·       Για κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω τρίτων πλατφορμών (π.χ. Booking, Airbnb), ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις της αντίστοιχης πλατφόρμας.

  • 3. Ωράρια Άφιξης & Αναχώρησης (Check-in/out)
  • Check-in: Η είσοδος στο κατάλυμα πραγματοποιείται από τις 15:00 και μετά.
  • Check-out: Η αναχώρηση και παράδοση του κλειδιού πρέπει να γίνεται το αργότερο έως τις 11:00 το πρωί.

4. Κανόνες Καταλύματος & Περιορισμοί

  • Κάπνισμα: Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους.
  • Ώρες Κοινής Ησυχίας: Παρακαλούμε για την τήρηση της ησυχίας κατά τις ώρες 15:00-17:30 και 23:00-07:00.
  • Ζημιές: Οι επισκέπτες ευθύνονται για τυχόν φθορές που θα προκληθούν στον εξοπλισμό ή το κτίριο κατά τη διαμονή τους.

5. Φόροι & Τέλη

  • Στις αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνεται το Τέλος Ανθεκτικότητας στην Κλιματική Κρίση (πρώην Φόρος Διαμονής).